Shake Shack (NYSE: SHAK), (UBER) - Menu Shake Shack Siap Dikirim Melalui Uber Eats

Shake Shack (NYSE: SHAK), (UBER) – Menu Shake Shack Siap Dikirim Melalui Uber Eats

Shake Shack Inc. (NYSE: SHAK) telah memperluas layanan digital Shake Track dalam kemitraan eksklusif dengan Uber Technologies Inc. (NYSE: UBER) Makan Uber.

Apa yang terjadi: Setelah berhasil menguji layanan pengirimannya di Miami dan New York, Shake Shack sekarang akan menawarkan menunya untuk pengiriman secara nasional, menurut laporan CNBC. Kesepakatan dengan Uber Eats memperluas layanan digital Shake Shack’s Shake Track yang memungkinkan pelanggan untuk melakukan preorder dari menunya untuk diambil melalui aplikasi Shack.

Bagaimana itu bekerja: Pelanggan yang memesan melalui aplikasi Shack akan menerima pengiriman gratis untuk pesanan lebih dari $ 35 dan dapat melacak kemajuan pesanan mereka secara real time. Untuk pesanan di bawah $ 35, biaya pengiriman 99 sen akan dikenakan.

Pelanggan yang memesan melalui aplikasi Shack juga akan menerima pesanan kentang goreng gratis hingga Maret.

Mengapa Itu Penting: Seperti banyak bisnis yang secara tradisional menerima pelanggan di dalam perusahaan mereka, Shake Shack harus memutar bisnisnya untuk mengakomodasi perubahan perilaku konsumen yang disebabkan oleh pandemi.

“Setahun yang lalu, kami adalah 20% perusahaan digital, dan 80% secara pribadi, dan dalam semalam kami beralih ke 80% digital, 20% secara langsung,” kata CEO Shake Shack Randy Garutti dalam laporannya.

Peralihan Shake Shack ke layanan digital telah membantunya berkembang juga. Perusahaan mengatakan menambahkan 2 juta pelanggan pertama kali baru mulai Maret 2020, ketika pandemi COVID-19 terjadi di AS, hingga Januari 2021.

Ketika Shake Shack melaporkan hasil tahun fiskal 2020 pada 25 Februari, tertulis “fiskal 2021 hingga tiga minggu pertama fiskal Februari 2021, aplikasi milik perusahaan dan penjualan web meningkat sekitar 300% dibandingkan dengan periode yang sama di tahun sebelumnya.”

Apa berikutnya: Shake Shack tampaknya bertaruh bahwa peralihan perilaku pelanggan akan tetap ada, bahkan setelah pembatasan dicabut, karena langkah ini dilakukan pada saat banyak orang percaya pandemi COVID-19 perlahan-lahan akan segera berakhir. Setelah pengunjung bisa makan di dalam, Shake Shack berharap layanan pengirimannya akan membuka menu bagi pelanggan baru.

Untuk strategi pemasarannya, perusahaan berencana menggunakan data yang dikumpulkannya tentang preferensi makanan pelanggan saat memesan dari aplikasi.

(Foto: Shake Shack)

© 2021 Benzinga.com. Benzinga tidak memberikan nasihat investasi. Seluruh hak cipta.

https://ladyastrologerramdevika.com/
Singapore Prize
Hongkong Pools
Pengeluaran SGP
HK Prize